01Telemarketing
Telemarketing är fortfarande den mest direkta vägen till en ny kund. Våra säljare presenterar er produkt i ett personligt samtal, hanterar invändningar och tar hem avslut — med kvalitetssäkring på varje försäljning.
- Skript, budskap och invändningsbibliotek
- Avslut eller bokade möten — ni väljer utfall
- Varje order granskas av kvalitetsavdelningen
- Veckorapport med volym, konvertering och orsaker
02Kundtjänst
Snabb och trygg support är det som skapar lojalitet. Vi svarar i ert namn i telefon, mejl, chatt och sociala kanaler — på samtliga nordiska språk — och dokumenterar ärendena i ert eget system.
- Telefon, mejl, chatt och sociala kanaler
- Nordiska språk och utökade öppettider
- Växellösning och telefonpassning
- Ärendehantering direkt i ert system
03Registerhantering för privatpersoner
Vi klär på er befintliga kunddata med nya adresser och telefonnummer, rensar dubbletter och befintliga kunder, och håller privata adressregister uppdaterade dygnet runt via API eller vid behov. Ni beskriver målet — vi tar fram det urval som passar bäst.
- NIX-kontroll och GDPR-säkrade samtycken
- Dagsfärska flyttar och adressuppdateringar
- Leadstvätt: dubbletter, avvikelser och befintliga kunder bort
- Urval byggt utifrån produkt och önskat antal nya kunder
04Telemarketingleads för privatpersoner
Våra konsumentleads är mer än namn och nummer. Bakom varje kontakt ligger ett analysarbete — bland annat kundundersökningar där personen själv angett vilka produkter och tjänster hen är intresserad av. Både varma och kalla leads.
- Behovsprövade kontakter, varma som kalla
- Segmentering på geografi, boendeform, intresse och tidigare köpvanor
- Skräddarsydda kampanjer för just er produkt
- Levereras löpande i den takt säljarna hinner med
05Telemarketingleads för företag
B2B-leads matchade mot bransch, omsättning, personalstyrka och rätt beslutsfattare. Att komma till rätt person direkt är den enskilt största tidsvinsten i ett säljteam — och märks direkt i lönsamheten.
- Rätt beslutsfattare, med titel och kontext
- Urval på bransch, omsättning och antal anställda
- Analys av köpmönster bakom varje lista
- Levereras till ert CRM eller som fil
06Mötesbokning
För längre säljprocesser bokar vi kvalificerade möten åt era egna säljare eller partners — med tydliga kriterier för vad som räknas som ett godkänt möte.
- Kvalificeringskriterier satta tillsammans med er
- Bokning direkt i säljarens kalender
- Påminnelser som håller nere uteblivna möten
07Adresslistor & digitala målgrupper
Utöver ringlistor tar vi fram adressurval för fysiska utskick och e-post, samt målgrupper för annonsering i sociala medier — från samma uppdaterade och kontrollerade datakällor.
- Adresslistor för utskick, B2C och B2B
- E-postutskick mot samtyckta kontakter
- Målgrupper delade till er annonshanterare